该博客作者涉嫌通过平台“退还高价，低购买并有所作为”。库纳尔回答：操作错误，可以全额退款，新票免费 2025-05-04 13:45:47 资料来源：JIMU新闻 JIMU新闻记者Li Xiancheng最近透露，他的家人于5月1日在“ Qunar Travel”平台上预订了六张旅行票，每个票都是2000元人民币。但是在旅行之前，他首先找到了“退还平台票，然后购买新票”。每个新的门票价格仅为1,580元。这六张门票之间的区别是2,520元，他怀疑该平台“返回高，买低并有所作为”。 5月4日，该平台回应了JIMU新闻记者，即情况下的辅助是工作人员的错误，也是一个很小的事件。他们可以像这样的所有以前的门票预订，客户也可以免费使用新的门票。 Jimu新闻重新波特从上面博客作者发布的短信和订单屏幕截图中可以看到，最后一个8771的票证是在4月28日下午11:45退还。新票的最后一个数字是0723。之前和两张票，然后是同一张票，但新票的票数比原始的票少420票。乘坐的航班属于东海航空公司，门票预订平台是“ Quara Travel”。博客作者说，他的搜索发现一些网民还报告说，他们遇到了类似的情况，涉嫌“退还高位，低购买并有所作为”。 Ang Orihinal机票发布信息以及5月4日的新票证发布信息和价格，Jimu News的记者试图通过一条私人消息与上层博客作者联系，以了解有关处理开发的信息。作为新闻发布时间，未收到任何回应。记者还报告了博主在东海航空公司遇到的问题。工作人员回答说票最后一个数字8771退还了，而最后一个数字0723的机票被退还。空中票价上涨。如果发行票证并已在没有自己的操作的情况下退款，则只有原始的票务平台才能起作用。至于为什么会发生这种情况，无法查询。 Qunar Travel Platform投诉专家向JIMU新闻记者解释说，由于该平台发布了大量的Tipet Day -Day，因此员工可能会犯错误，例如不小心退还其他乘客票，然后他们需要尽快再次预订。 “空中票价变化。有时平台代理商可以支付钱，有时价格可能低于原始票价。在这方面，员工可能当时可能错过了我们的评论。库纳尔平台不允许这样做的事情发生并认真对待它。”前面提到的JIMU新闻记者说，目前，只有在票证号上，就不可能准确Ely评估了上述博客订单的当前特定开发。但是，只要客户报告问题，该平台将返回所有以前的票务费用作为原始方法，并且客户也可以免费使用新票。如果客户对此解决方案不满意，它将根据实际情况更好地组织和持有。负责编辑：Du Xuan发表讲话时，请遵守新闻答复服务协议